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제목 NT.9 가습기에 쓰이는 소모품은 어떻게 구매할 수 있을까요?
작성자 (주)트라맥스 (ip:)


[ Original Message ]

안녕하세요.

NT.9 가습기를 사용하고 있는데요. 


제품 구매할 때 여분으로 구매해서 비축해 놓은 은나노 필터와 물때 방지 패드가 다 소모되어서

추가로 구매해야할 것 같은데 홈페이지를 들여다보아도 찾기가 쉽지 않네요.

가습기 본체도 판매제품 목록에 없어 보여서 혹시 단종되어 찾을 수 없는건 아닌가 하는 걱정도 좀 됩니다. 


어떻게 구매할 수 있을까요? 


안녕하세요 고객님
필터는 노란물이 나온다면 교체주기가 된것입니다.

뚜껑에서 돌려 분리 필터만 폐기하시고, 뚜껑은 버리시면 안됩니다.


필터는 보조적인 역활만 하는 구성품 이기때문에 

가습기만 사용하셔도 작동에는 전혀 지장이 없습니다.



21년도부터 환경부 정책변경으로 필터제품 사용이 제한되어

필터를 공급해드릴수가 없습니다. 

도움 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.



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